15 травня Президент підписав Закон № 4332-ІХ, який вдосконалює порядок надання соціальних послуг в Україні. Це крок до більш якісної, гнучкої та доступної системи соціального захисту — особливо важливої під час війни.

Що змінюється:

🔹 Комплексний підхід. Формуються мультидисциплінарні команди з фахівців різних сфер — соціальної, медичної, психологічної, педагогічної. Це дозволяє краще розуміти потреби кожної людини.

🔹 Дистанційні послуги. Вперше внормовано надання допомоги онлайн — включно з електронними договорами. Це критично для маломобільних осіб і жителів віддалених громад.

🔹 Оцінювання потреб. Визначати, яку саме допомогу надати, тепер будуть не лише соцпрацівники, а й інші спеціалісти — для більш точного та справедливого рішення.

🔹 Прозорість і відповідальність. Встановлюється єдиний реєстр надавачів/отримувачів послуг та відповідальність за порушення — від надання недостовірної інформації до перешкоджання держконтролю.

🔹 Фінансування. Чітко визначено механізм розрахунку вартості послуг для закладів.

🔹 Безоплатність. Особи, які постраждали від сексуального насильства, депортацій, полону чи були змушені залишити дім через агресію РФ, матимуть право на соціальні послуги за бюджетні кошти.

📌ГО “Україна без тортур” підтримує ті зміни, що спрямовані на підвищення якості соціальних послуг і захисті прав їх отримувачів. Правозахисна спільнота, офіс Омбудсмана та громадські організації — зокрема й ми — долучались до напрацювання окремих положень, які були враховані під час підготовки закону.

Слайди підготовлені Національною соціальною сервісною службою України